PREGUNTAS FRECUENTES

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Después de que su pedido sea enviado, le enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico. Si no lo ve, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos en cas7mstore@gmail.com con su número de pedido.

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre y cuando los artículos no hayan sido usados, no estén gastados, tengan las etiquetas puestas y estén en su embalaje original. Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a cas7mstore@gmail.com.

Sí, aceptamos cambios. La opción más rápida es devolver su artículo (una vez aprobado) y realizar un nuevo pedido del artículo de reemplazo.

Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en cas7mstore@gmail.com con su número de pedido y fotos claras del problema. Lo revisaremos y lo solucionaremos.

Si su pedido aún no ha sido enviado, es posible que podamos ayudarle. Envíenos un correo electrónico lo antes posible a cas7mstore@gmail.com e incluya su número de pedido. Una vez que un pedido ha sido enviado, no se puede cambiar ni cancelar.

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